MANUALES Y TUTORIALES
-Cómo comprar una AGENDA PARAPC
-Cómo descargar una AGENDA PARA PC
-Cómo instalar una AGENDA PARA PC
-Cómo registrar una AGENDA PARA PC
-Cómo actualizar una AGENDA PARA PC
- Cómo comprar y consultar un libro/ley ON LINE
-Cómo comprar y descargar un producto PDF
Cómo comprar una agenda para PC
1. Elija el producto que desea comprar y dé click en AÑADIR AL CARRITO.
2. El producto ha ido al carrito de compras por lo que hay que ingresar a él; se encuentra en la parte superior derecha de la página.
3. Al poner el cursor sobre el carrito, le desplegará su contenido, ahora presione en el botón CARRITO.
4. Nuestro sistema le preguntará si desea compartir su ubicación con nosotros, si desea hacerlo, presione aceptar, de lo contrario presione cancelar.
ESTO NO AFECTARÁ SU COMPRA.
5. Hemos ingresado al resumen de su carrito. En él aparece el detalle de su compra, y puede modificar la cantidad de productos que desea comprar.
Verifique que el total esté correcto.Si usted cuenta con un vale o código de descuento colóquelo en la parte que dice VALES DE DESCUENTO, Código.
Presione AÑADIR y notará que el total de su compra estará con el descuento aplicado. Ahora presione SIGUIENTE.
6. En la siguiente pantalla le pedimos que se registre, si ya tiene una cuenta con nosotros, coloque sus datos y de click en INGRESAR, si no la tiene, siga los sencillos pasos del registro, y continúe el proceso.
Si ud. ha olvidado sus datos de registro presione en ¿Ha olvidado su contraseña? y los recibirá en su correo electrónico.
7. El siguiente paso es elegir la dirección que desee para la entrega del producto.Si los datos de facturación/entrega estan correctos, presione SIGUIENTE.
8. La siguiente pantalla nos pide leer y validar las condiciones generales de compra.
Al terminar, y si está de acuerdo con ellos active la casilla, y presione SIGUIENTE.
9. Por favor elija su forma de pago y confirme su pedido.
10. Nuestra tienda lo llevará a la sección de pedidos en donde estará su pedido con el estatus de compra de en espera de pago hasta que se haya validado.
11. Una vez que se valide el pago, recibirá un correo electrónico para notificar el cambio de status en su pedido y puede ingresar de nuevo a él en la sección Historia y detalles de mis pedidos del el menú MI CUENTA. ( que se encuentra en la parte superior derecha de los menús principales)
12. Al ingresar, veremos los pedidos hechos y los estatus en los que se encuentran.
Cuando aparezca con el estatus de pago aceptado puede proceder a la entrega/descarga o consulta según sea el caso del producto.
Cómo descargar una AGENDA PARA PC
1. Ingrese al Menú MI CUENTA ( menú superior derecho)
2. Presione sobre Historia y detalles de mis pedidos.
3. En el historial de pedidos, escoja el que corresponde a su Agenda, y dé click sobre él.
4. Baje su pantalla para visualizar el historial de ese pedido, y ahi le mostrará el archivo para su descarga indicado con una flecha verde, si presiona en el nombre, comenzará la descarga.
IMPORTANTE: El archivo estará disponible para su descarga hasta 60 días para su descarga. Transcurrido este tiempo, ya no estará habilitado, por lo que le reiteramos que lo descargue a tiempo.
5. La pantalla le preguntará si desea abrir o guardar el archivo.
MUY IMPORTANTE: PRESIONE EN GUARDAR ARCHIVO. Para su mejor localización posteriormente, sugerimos que lo guarde en su ESCRITORIO.
El archivo quedará en su escritorio ( donde lo guardó) listo para cuando requiera instalarlo.
Le pedimos que de preferencia guarde el archivo en su Escritorio, aunque dependiendo de su computadora puede descargarle automáticamente el archivo en una carpeta llamada Descargas.
Es IMPORTANTE que sepa que este archivo sólo podrá instalarlo en un solo equipo (PC).
Como Instalar una Agenda para PC
Le sugerimos mantener la ventana con el instructivo y botón de descarga abierta o minimizada para que pueda visualizar los pasos a seguir durante el proceso.
Para poder usar el programa se necesita como mínimo:
- Windows XP o posteriores
- Windows installer 3.1
- Framework 3.5 o superior
- Flash Player 10.3 o superior
- Espacio en Disco Duro de 100 MB
- Memoria RAM mínima 512 MB
Si no cuenta con el Installer y Framework, el programa los instalará automáticamente, por lo cual, tardará mas tiempo al instalar. (Este tiempo puede ir desde 2min hasta 2hras dependiedo la velocidad de su conexión a internet).
ANTES DE INSTALAR cualquier porgrama a su equipo, consulte a su asesor de sistemas. Ediciones Fiscales ISEF no se hace responsable por daños inesperados a su equipo o por conflictos con otros programas derivados de la instalacion del Framework o el Flash Player.
1. Una vez descargado el archivo.zip, (Ver Como descargar una AGENDA PC) descomprima, copie o extraiga las dos carpetas que contiene.
2. Accese a la carpeta Agenda PC_Instalador ( que extrajo del .zip) y ejecute ( dando doble click) el archivo setup.exe.
3. En este momento se ejecuta el Asistente para la instalación de la agenda, dé click en SIGUIENTE
4. Aparecerá un aviso donde pregunta si desea permitir que se ejecute el programa, por favor, dé ACEPTAR
5. A continuación muestra una ventana que indica la ruta de instalación del producto, por ningún motivo cambie la ruta que nos da automáticamente, sólo de click en SIGUIENTE.
6. Posteriormente presione SIGUIENTE a todas las ventanas que arroje el asistente .
En este momento comenzara la instalación del programa.
7. Una vez concluida la instalación solo dé click en cerrar.
El programa está ahora instalado en su PC. Para poder utilizarlo, deberá registrarlo.
( Ver Cómo registrar una AGENDA PC)
1. Una vez concluida la Instalación ( Ver Cómo instalar una AGENDA PC) , diríjase a la barra de tareas en el botón de Inicio, Todos los Programas, y busque la carpeta llamada ISEF, opción Fiscal y Agenda (Fiscal, Laoral, Civil, Penal... según sea el caso) 2015
2. Aparecerá la ventana del contrato, por favor, presione ACEPTAR
3. Después, en la ventana registro del producto, solicita tres claves.
- NUMERO DE SERIE
- LICENCIA
- CLAVE DE ACCESO
Las obtenemos de la siguiente forma:
En la parte inferior de la página web, existe un botón que dice Registra tu AGENDA PC. Presiona ahí y aparecerá un menú desplegable, en el que deberá elegir el producto que desea registrar.
Al hacerlo, ( seleccionarlo) le mostrará El Número de Serie correspondiente
Vaya de nuevo al programa, coloque el Numero de serie en el campo señalado y PRESIONE LA TECLA ENTER. Le generará la Licencia automáticamente.
Copie y pegue la LICENCIA que le proprocionó el programa en la página web y presione REGISTRAR
La página le devolverá la ultima clave que nos falta: Clave de Acceso.
Captúrela en el campo que lo solicita en el programa y presione ACTIVAR
Una vez ingresadas las tres claves, se activa el programa y manda un aviso donde indica que la AGENDA PC ha sido activada satisfactoriamente, presione en ACEPTAR
En este momento se comenzaran a cargar los componentes del programay al concluír, estará listo para usarse.
Despliegue el Menú VER de su AGENDA PC, y seleccione en Actualizaciones
En la parte final de la pantalla aparecerá un Código de actualización, éste se ingresa, dando clikc en el icono de actualización que esta en la parte final de la barra de iconos del programa.
Cómo comprar y consultar un libro ON LINE
1. Vaya al menú PRODUCTOS, Línea Electrónica, ON LINE, Libros On line.
2. Elija el producto que desea comprar y dé click en AÑADIR AL CARRITO.
3. El producto ha ido al carrito de compras por lo que hay que ingresar a él; se encuentra en la parte superior derecha de la página.
4. Al poner el cursor sobre el carrito, le desplegará su contenido, ahora presione en el botón CARRITO.
5. Nuestro sistema le preguntará si desea compartir su ubicación con nosotros, si desea hacerlo, presione aceptar, de lo contrario presione cancelar.
ESTO NO AFECTARÁ SU COMPRA.
6. Hemos ingresado al resumen de su carrito. En él aparece el detalle de su compra, y puede modificar la cantidad de productos que desea comprar.
Verifique que el total esté correcto.Si usted cuenta con un vale o código de descuento colóquelo en la parte que dice VALES DE DESCUENTO, Código.
Presione AÑADIR y notará que el total de su compra estará con el descuento aplicado. Ahora presione SIGUIENTE.
7. En la siguiente pantalla le pedimos que se registre, si ya tiene una cuenta con nosotros, coloque sus datos y de click en INGRESAR, si no la tiene, siga los sencillos pasos del registro, y continúe el proceso.
Si ud. ha olvidado sus datos de registro presione en ¿Ha olvidado su contraseña? y los recibirá en su correo electrónico.
8. El siguiente paso es elegir la dirección que desee para la entrega del producto.Si los datos de facturación/entrega estan correctos, presione SIGUIENTE.
9. La siguiente pantalla nos pide leer y validar las condiciones generales de compra.
Al terminar, y si está de acuerdo con ellos active la casilla, y presione SIGUIENTE.
10. Por favor elija su forma de pago y confirme su pedido.
11. Nuestra tienda lo llevará a la sección de pedidos en donde estará su pedido con el estatus de compra de en espera de pago hasta que se haya validado.
12. Una vez que se valide el pago, recibirá un correo electrónico para notificar el cambio de status en su pedido y puede ingresar de nuevo a él en la sección Historia y detalles de mis pedidos del el menú MI CUENTA. ( que se encuentra en la parte superior derecha de los menús principales)
12. Al ingresar, veremos los pedidos hechos y los estatus en los que se encuentran.
Cuando aparezca con el estatus de pago aceptado puede proceder a la consulta del producto.
PARA CONSULTAR SU LIBRO:
Una vez que el pago del producto ha sido validado, puede ingresar al Menú MI CUENTA, en la sección Mis productos Virtuales.
Ahí hallará la lista de los productos ON LINE comprados, basta con que dé click en el que desea para que comience a consultarlo.
Cómo comprar y descargar un producto PDF
1. Vaya al menú PRODUCTOS, Línea Electrónica, EN PDF, Libros en PDF
2. Elija el producto que desea comprar y dé click en AÑADIR AL CARRITO.
3. El producto ha ido al carrito de compras por lo que hay que ingresar a él; se encuentra en la parte superior derecha de la página.
4. Al poner el cursor sobre el carrito, le desplegará su contenido, ahora presione en el botón CARRITO.
5. Nuestro sistema le preguntará si desea compartir su ubicación con nosotros, si desea hacerlo, presione aceptar, de lo contrario presione cancelar.
ESTO NO AFECTARÁ SU COMPRA.
6. Hemos ingresado al resumen de su carrito. En él aparece el detalle de su compra, y puede modificar la cantidad de productos que desea comprar.
Verifique que el total esté correcto.Si usted cuenta con un vale o código de descuento colóquelo en la parte que dice VALES DE DESCUENTO, Código.
Presione AÑADIR y notará que el total de su compra estará con el descuento aplicado. Ahora presione SIGUIENTE.
7. En la siguiente pantalla le pedimos que se registre, si ya tiene una cuenta con nosotros, coloque sus datos y de click en INGRESAR, si no la tiene, siga los sencillos pasos del registro, y continúe el proceso.
Si ud. ha olvidado sus datos de registro presione en ¿Ha olvidado su contraseña? y los recibirá en su correo electrónico.
8. El siguiente paso es elegir la dirección que desee para la entrega del producto.Si los datos de facturación/entrega estan correctos, presione SIGUIENTE.
9. La siguiente pantalla nos pide leer y validar las condiciones generales de compra.
Al terminar, y si está de acuerdo con ellos active la casilla, y presione SIGUIENTE.
10. Por favor elija su forma de pago y confirme su pedido.
11. Nuestra tienda lo llevará a la sección de pedidos en donde estará su pedido con el estatus de compra de en espera de pago hasta que se haya validado.
12. Una vez que se valide el pago, recibirá un correo electrónico para notificar el cambio de status en su pedido y aparecerá una liga con el nombre del archivo que adquirió, Usted puede descargarlo directamente desde ese correo al dar click en el vínculo que contiene, o puede hacerlo ingresando a la página en MI CUENTA.
Si lo va a realizar desde su correo electrónico por favor lea el siguiente mensaje antes: Leer mensaje
En caso de no hacerlo desde el correo electrónico puede descargarlo ingresando a nuestra tienda en la sección Historia y detalles de mis pedidos del el menú MI CUENTA. ( que se encuentra en la parte superior derecha de los menús principales)
12. Al ingresar, veremos los pedidos hechos y los estatus en los que se encuentran.
Cuando aparezca con el estatus de pago aceptado dé click en el pedido que corresponde a su producto
13. Baje el cursor en su pantalla hasta la parte inferior de esa sección, en donde le mostrará el nombre del archivo que adquirió junto a una flecha verde, que indica que puede descargarlo.
14. Dé click en el archivo y aparecerá una ventana donde le preguntará si desea guardar el archivo.
MUY IMPORTANTE: Guarde el archivo en su PC, ya que si no elige esta opción, el archivo no permanecerá en su PC.
Ud. Tendrá sólo 2 intentos para poder descargar el archivo en un plazo de 60 días apartir de su compra. Después de este plazo ( o de 2 intentos) no podrá recuperar su archivo, por lo tanto le hacemos énfasis en que lo haga dentro de este período de tiempo.
15. Busque el archivo donde lo guardó y ejecútelo ( dé doble click en él). Podrá visualizarlo con cualquier lector de archivos PDF.