MANUALES Y TUTORIALES

 

-Cómo comprar una AGENDA PARAPC

 

-Cómo descargar una AGENDA PARA PC

 

-Cómo instalar una AGENDA PARA PC

 

-Cómo registrar una AGENDA PARA PC

 

-Cómo actualizar una AGENDA PARA PC

 

- Cómo comprar y consultar un libro/ley ON LINE

 

-Cómo comprar y descargar un producto PDF

 

 

 

 

 





Cómo comprar una agenda para PC

1. Elija el producto que desea comprar y d√© click en A√ĎADIR AL CARRITO.
elijaproducto y de click en a√Īadir carrito


2. El producto ha ido al carrito de compras por lo que hay que ingresar a él; se encuentra en la parte superior derecha de la página.

ir a CARRITO

 

3. Al poner el cursor sobre el carrito, le desplegará su contenido, ahora presione en el botón CARRITO.

contenido de carrito

 

4. Nuestro sistema le preguntará si desea compartir su ubicación con nosotros, si desea hacerlo, presione aceptar, de lo contrario presione cancelar.
ESTO NO AFECTAR√Ā SU COMPRA.

5. Hemos ingresado al resumen de su carrito. En él aparece el detalle de su compra, y puede modificar la cantidad de productos que desea comprar.
Verifique que el total esté correcto.Si usted cuenta con un vale o código de descuento colóquelo en la parte que dice VALES DE DESCUENTO, Código.
Presione A√ĎADIR y notar√° que el total de su compra estar√° con el descuento aplicado. Ahora presione SIGUIENTE.

resumen de carrito

6. En la siguiente pantalla le pedimos que se registre, si ya tiene una cuenta con nosotros, coloque sus datos y de click en INGRESAR, si no la tiene, siga los sencillos pasos del registro, y contin√ļe el proceso.
Si ud. ha olvidado sus datos de registro presione en ¬ŅHa olvidado su contrase√Īa? y los recibir√° en su correo electr√≥nico.

login


7. El siguiente paso es elegir la dirección que desee para la entrega del producto.Si los datos de facturación/entrega estan correctos, presione SIGUIENTE.

elegir direccion de entrega

 

8. La siguiente pantalla nos pide leer y validar las condiciones generales de compra.

Al terminar, y si est√° de acuerdo con ellos active la casilla, y presione SIGUIENTE.

 terminos de compra

9. Por favor elija su forma de pago y confirme su pedido.

forma de pago

confirmar pedido

10. Nuestra tienda lo llevará a la sección de pedidos en donde estará su pedido con el estatus de compra de en espera de pago hasta que se haya validado.

historial de pedidos

11. Una vez que se valide el pago, recibir√° un correo electr√≥nico para notificar el cambio de status en su pedido y puede ingresar de nuevo a √©l en la secci√≥n Historia y detalles de mis pedidos del el men√ļ MI CUENTA. ( que se encuentra en la parte superior derecha de los men√ļs principales)

mi cuenta

 

historia de pedidos

12. Al ingresar, veremos los pedidos hechos y los estatus en los que se encuentran.
Cuando aparezca con el estatus de pago aceptado puede proceder a la entrega/descarga o consulta seg√ļn sea el caso del producto.pago aceptado

 

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Cómo descargar una AGENDA PARA PC

1. Ingrese al Men√ļ MI CUENTA ( men√ļ superior derecho)
mi cuenta


2. Presione sobre Historia y detalles de mis pedidos.
historia de pedidos

3. En el historial de pedidos, escoja el que corresponde a su Agenda, y dé click sobre él.

detalle de pedidos

4. Baje su pantalla para visualizar el historial de ese pedido, y ahi le mostrar√° el archivo para su descarga indicado con una flecha verde, si presiona en el nombre, comenzar√° la descarga.

IMPORTANTE: El archivo estará disponible para su descarga hasta 60 días para su descarga. Transcurrido este tiempo, ya no estará habilitado, por lo que le reiteramos que lo descargue a tiempo.

historia de pedido

 

5. La pantalla le preguntar√° si desea abrir o guardar el archivo.

MUY IMPORTANTE: PRESIONE EN GUARDAR ARCHIVO. Para su mejor localización posteriormente, sugerimos que lo guarde en su ESCRITORIO.

 

 El archivo quedará en su escritorio ( donde lo guardó) listo para cuando requiera instalarlo.

Le pedimos que de preferencia guarde el archivo en su Escritorio, aunque dependiendo de su computadora puede descargarle autom√°ticamente el archivo en una carpeta llamada Descargas.

Es IMPORTANTE que sepa que este archivo sólo podrá instalarlo en un solo equipo (PC).

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Como Instalar una Agenda para PC

Le sugerimos mantener la ventana con el instructivo y botón de descarga abierta o minimizada para que pueda visualizar los pasos a seguir durante el proceso.

Para poder usar el programa se necesita como mínimo:
- Windows XP o posteriores
- Windows installer 3.1
- Framework 3.5 o superior
- Flash Player 10.3 o superior
- Espacio en Disco Duro de 100 MB
- Memoria RAM mínima 512 MB
Si no cuenta con el Installer y Framework, el programa los instalará automáticamente, por lo cual, tardará mas tiempo al instalar. (Este tiempo puede ir desde 2min hasta 2hras dependiedo la velocidad de su conexión a internet).

ANTES DE INSTALAR cualquier porgrama a su equipo, consulte a su asesor de sistemas. Ediciones Fiscales ISEF no se hace responsable por da√Īos inesperados a su equipo o por conflictos con otros programas derivados de la instalacion del Framework o el Flash Player.


1. Una vez descargado el archivo.zip, (Ver Como descargar una AGENDA PC) descomprima, copie o extraiga las dos carpetas que contiene.

seleccione el archivo

descomprima

2. Accese a la carpeta Agenda PC_Instalador ( que extrajo del .zip) y ejecute  ( dando doble click) el archivo setup.exe.


3. En este momento se ejecuta el Asistente para la instalación de la agenda, dé click en SIGUIENTE



4. Aparecerá un aviso donde pregunta si desea permitir que se ejecute el programa, por favor, dé ACEPTAR

5. A continuaci√≥n¬† muestra una ventana que¬† indica la ruta de instalaci√≥n del producto, por ning√ļn motivo cambie la ruta que nos da autom√°ticamente, s√≥lo de click en SIGUIENTE.



6. Posteriormente presione SIGUIENTE a todas las ventanas que arroje el asistente .

En este momento comenzara la instalación del programa.

 

7. Una vez concluida la instalación solo dé click en cerrar.

 

El programa est√° ahora instalado en su PC. Para poder utilizarlo, deber√° registrarlo.

( Ver Cómo registrar una AGENDA PC)

 

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Cómo registrar una AGENDA PC

1. Una vez concluida la Instalaci√≥n ( Ver C√≥mo instalar una AGENDA PC) , dir√≠jase a la barra de tareas en el bot√≥n de Inicio, Todos los Programas, y busque la carpeta llamada ISEF, opci√≥n Fiscal y Agenda (Fiscal, Laoral, Civil, Penal... seg√ļn sea el caso)¬† 2015

2. Aparecer√° la ventana del contrato, por favor, presione ACEPTAR



3. Después, en la ventana registro del producto, solicita tres claves.

  • NUMERO DE SERIE
  • LICENCIA
  • CLAVE DE ACCESO


Las obtenemos de la siguiente forma:


En la parte inferior de la p√°gina web, existe un bot√≥n que dice Registra tu AGENDA PC. Presiona ah√≠ y aparecer√° un men√ļ desplegable, en el que deber√° elegir el producto que desea registrar.


Al hacerlo, ( seleccionarlo) le mostrar√° El N√ļmero de Serie correspondiente

Vaya de nuevo al programa, coloque el Numero de serie en el campo se√Īalado y¬† PRESIONE LA TECLA ENTER. Le generar√° la Licencia autom√°ticamente.




Copie y pegue la LICENCIA que le proprocionó el programa en la página web y presione REGISTRAR


La p√°gina le devolver√° la ultima clave que nos falta: Clave de Acceso.

Capt√ļrela en el campo que¬† lo solicita en el programa y presione ACTIVAR

Una vez ingresadas las tres claves, se activa el programa y  manda un aviso donde  indica que la AGENDA PC  ha sido activada satisfactoriamente, presione en ACEPTAR


En este momento se comenzaran a cargar los componentes del programay al concluír, estará listo para usarse.



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Cómo Actualizar una AGENDA PC


Despliegue el Men√ļ VER de su AGENDA PC, y seleccione en Actualizaciones



En la parte final de la pantalla aparecerá un Código de actualización, éste se ingresa, dando clikc en el icono de actualización que esta en la parte final de la barra de iconos del programa.


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Cómo comprar y consultar un libro ON LINE


1. Vaya al men√ļ PRODUCTOS, L√≠nea Electr√≥nica, ON LINE, Libros On line.



2. Elija el producto que desea comprar y d√© click en A√ĎADIR AL CARRITO.


3. El producto ha ido al carrito de compras por lo que hay que ingresar a él; se encuentra en la parte superior derecha de la página.

ir a CARRITO

 

4. Al poner el cursor sobre el carrito, le desplegará su contenido, ahora presione en el botón CARRITO.

5. Nuestro sistema le preguntará si desea compartir su ubicación con nosotros, si desea hacerlo, presione aceptar, de lo contrario presione cancelar.
ESTO NO AFECTAR√Ā SU COMPRA.

6. Hemos ingresado al resumen de su carrito. En él aparece el detalle de su compra, y puede modificar la cantidad de productos que desea comprar.
Verifique que el total esté correcto.Si usted cuenta con un vale o código de descuento colóquelo en la parte que dice VALES DE DESCUENTO, Código.
Presione A√ĎADIR y notar√° que el total de su compra estar√° con el descuento aplicado. Ahora presione SIGUIENTE.

 

7. En la siguiente pantalla le pedimos que se registre, si ya tiene una cuenta con nosotros, coloque sus datos y de click en INGRESAR, si no la tiene, siga los sencillos pasos del registro, y contin√ļe el proceso.
Si ud. ha olvidado sus datos de registro presione en ¬ŅHa olvidado su contrase√Īa? y los recibir√° en su correo electr√≥nico.

login


8. El siguiente paso es elegir la dirección que desee para la entrega del producto.Si los datos de facturación/entrega estan correctos, presione SIGUIENTE.

elegir direccion de entrega

 

9. La siguiente pantalla nos pide leer y validar las condiciones generales de compra.

Al terminar, y si est√° de acuerdo con ellos active la casilla, y presione SIGUIENTE.

 terminos de compra

10. Por favor elija su forma de pago y confirme su pedido.

forma de pago

confirmar pedido


11. Nuestra tienda lo llevará a la sección de pedidos en donde estará su pedido con el estatus de compra de en espera de pago hasta que se haya validado.

historial de pedidos


12. Una vez que se valide el pago, recibir√° un correo electr√≥nico para notificar el cambio de status en su pedido y puede ingresar de nuevo a √©l en la secci√≥n Historia y detalles de mis pedidos del el men√ļ MI CUENTA. ( que se encuentra en la parte superior derecha de los men√ļs principales)

mi cuenta

 

historia de pedidos

12. Al ingresar, veremos los pedidos hechos y los estatus en los que se encuentran.
Cuando aparezca con el estatus de pago aceptado puede proceder a la consulta del producto.

pago aceptado

 PARA CONSULTAR SU LIBRO:

Una vez que el pago del producto ha sido validado, puede ingresar al Men√ļ MI CUENTA, en la secci√≥n Mis productos Virtuales.

Ahí hallará la lista de los productos ON LINE comprados, basta con que dé click en el que desea para que comience a consultarlo.

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Cómo comprar y descargar un producto PDF


1. Vaya al men√ļ PRODUCTOS, L√≠nea Electr√≥nica, EN PDF, Libros en PDF



2. Elija el producto que desea comprar y d√© click en A√ĎADIR AL CARRITO.


3. El producto ha ido al carrito de compras por lo que hay que ingresar a él; se encuentra en la parte superior derecha de la página.

ir a CARRITO

 

4. Al poner el cursor sobre el carrito, le desplegará su contenido, ahora presione en el botón CARRITO.


5. Nuestro sistema le preguntará si desea compartir su ubicación con nosotros, si desea hacerlo, presione aceptar, de lo contrario presione cancelar.
ESTO NO AFECTAR√Ā SU COMPRA.

6. Hemos ingresado al resumen de su carrito. En él aparece el detalle de su compra, y puede modificar la cantidad de productos que desea comprar.
Verifique que el total esté correcto.Si usted cuenta con un vale o código de descuento colóquelo en la parte que dice VALES DE DESCUENTO, Código.
Presione A√ĎADIR y notar√° que el total de su compra estar√° con el descuento aplicado. Ahora presione SIGUIENTE.



7. En la siguiente pantalla le pedimos que se registre, si ya tiene una cuenta con nosotros, coloque sus datos y de click en INGRESAR, si no la tiene, siga los sencillos pasos del registro, y contin√ļe el proceso.
Si ud. ha olvidado sus datos de registro presione en ¬ŅHa olvidado su contrase√Īa? y los recibir√° en su correo electr√≥nico.

login


8. El siguiente paso es elegir la dirección que desee para la entrega del producto.Si los datos de facturación/entrega estan correctos, presione SIGUIENTE.

elegir direccion de entrega

 

9. La siguiente pantalla nos pide leer y validar las condiciones generales de compra.

Al terminar, y si est√° de acuerdo con ellos active la casilla, y presione SIGUIENTE.

 terminos de compra

10. Por favor elija su forma de pago y confirme su pedido.

forma de pago

confirmar pedido


11. Nuestra tienda lo llevará a la sección de pedidos en donde estará su pedido con el estatus de compra de en espera de pago hasta que se haya validado.

historial de pedidos


12. Una vez que se valide el pago, recibirá un correo electrónico para notificar el cambio de status en su pedido y aparecerá una liga con el nombre del archivo que adquirió, Usted puede descargarlo directamente desde ese correo al dar click en el vínculo que contiene, o puede hacerlo ingresando  a la página en MI CUENTA.


Si lo va a realizar desde su correo electrónico por favor lea el siguiente mensaje antes: Leer mensaje

 

En caso de no hacerlo desde el correo electr√≥nico puede descargarlo ingresando a nuestra tienda en la secci√≥n Historia y detalles de mis pedidos del el men√ļ MI CUENTA. ( que se encuentra en la parte superior derecha de los men√ļs principales)

mi cuenta

 

historia de pedidos

12. Al ingresar, veremos los pedidos hechos y los estatus en los que se encuentran.
Cuando aparezca con el estatus de pago aceptado dé click en el pedido que corresponde a su producto


13. Baje el cursor en su pantalla hasta la parte inferior de esa sección, en donde le mostrará el nombre del archivo que adquirió junto a una flecha verde, que indica que puede descargarlo.


14. Dé click en el archivo y aparecerá una ventana donde le preguntará si desea guardar el archivo.


MUY IMPORTANTE: Guarde el archivo en su PC, ya que si no elige esta opción, el archivo no permanecerá en su PC.
Ud. Tendrá sólo 2 intentos para poder descargar el archivo en un plazo de 60 días apartir de su compra. Después de este plazo ( o de 2 intentos) no podrá recuperar su archivo, por lo tanto le hacemos énfasis en que lo haga dentro de este período de tiempo.

15. Busque el archivo donde lo guard√≥ y ejec√ļtelo ( d√© doble click en √©l). Podr√° visualizarlo con cualquier lector de archivos PDF.

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