Normalmente en las empresas suelen otorgar créditos de forma deliberada, lo que muchas veces repercute a corto plazo en la falta de liquidez o a largo plazo cuando las empresas cierran, suspenden pagos o quiebran. Ante tal problemática, el autor escribe con sencillez y claridad esta obra, señalando los elementos básicos que permitan otorgar los créditos que realmente necesita y pueda pagar al cliente salvaguardando esa parte tan importante de los activos de las empresas, como son las cuentas y documentos por cobrar.
Contenido del libro Estrategias para Otorgar Créditos Sanos:
PROLOGO
CAPITULO I. IMPORTANCIA DEL EJECUTIVO DE CRÉDITO Y COBRANZAS
El costo del dinero.
Los mayores riesgos en los negocios.
Las políticas cambiantes en materia de crédito bancario.
La inflación.
El impuesto al valor agregado.
El impuesto sobre la renta.
CAPITULO II. GENERALIDADES RESPECTO AL PUESTO DE EJECUTIVO DE CRÉDITO Y COBRANZAS
¿Gerente, jefe o encargado?
Características y cualidades de un ejecutivo de crédito y cobranzas.
Cualidades del ejecutivo de crédito y cobranzas.
Lugar que ocupa el ejecutivo de crédito y cobranzas en el organigrama de la empresa.
Funciones, responsabilidades y actividades del ejecutivo de crédito y cobranzas.
La autoridad del gerente de crédito y cobranzas.
La gerencia de crédito y cobranzas y la venta de ideas.
Registro del personal del departamento de crédito y cobranzas.
CAPITULO III. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE CRÉDITO Y COBRANZAS
CAPITULO IV. ASPECTOS VARIOS DEL CRÉDITO
La función del crédito.
Problemas derivados del mal otorgamiento del crédito.
Clasificación del crédito.
Clasificación de los clientes.
1. Sistema de distribución.
2. Giro comercial.
3. Volumen anual de compras.
Otra clasificación.
CAPITULO V. LA TOMA DE DECISIONES
El proceso de la toma de decisiones.
La participación activa del gerente de crédito y cobranzas.
CAPITULO VI. LAS POLÍTICAS DE CRÉDITO
Factores a considerar al elaborar las políticas de crédito.
¿Quién debe establecer las políticas de crédito?
La difusión de las políticas de crédito.
La implantación de las políticas de crédito.
La aplicación práctica de las políticas de crédito.
Factores que influyen en las condiciones de crédito.
Estructuración de las políticas de crédito.
Otros elementos de las políticas de crédito.
Peligros en los cambios en las políticas de crédito.
CAPITULO VII. BASES DEL CRÉDITO
Personalidad.
Capacidad.
Capital.
Condiciones.
Grado de riesgo.
CAPITULO VIII. LA INVESTIGACIÓN DE CRÉDITO
Modificando procedimientos.
Fuentes de la investigación de crédito.
Información que puede o debe obtenerse en el caso de las personas físicas.
Información que puede o debe obtenerse en el caso de empresas (personas físicas o morales).
Comentarios.
Información a recabar de proveedores dados como referencia.
Consideraciones sobre la información de terceros.
¿Quién debe de recabar la información?
Las agencias investigadoras de crédito.
Las uniones de comerciantes para fines de crédito.
CAPITULO IX. EL LIMITE DE CRÉDITO
Limite de crédito para el consumo (personas físicas).
Limite de crédito a la empresa de persona física.
Limite de crédito a las personas morales.
¿De qué sirve la investigación de crédito?
¿Debe darse a conocer el monto del crédito al cliente?
Cuando el cliente se excede de su limite de crédito.
CAPITULO X. EL PROCESO DE UNA VENTA A CRÉDITO
Que se trate de un cliente habitual u ocasional.
Que se trate de un nuevo cliente.
¿en dónde verificar el saldo del cliente?
Situaciones que se puedan presentar.
CAPITULO XI. EL ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS
Estados financieros dictaminados.
Herramientas para el análisis e interpretación de los estados financieros.
Las razones.
CAPITULO XII. LOS DOCUMENTOS QUE AMPARAN EL CRÉDITO
Diferencia entre la letra de cambio y el pagaré.
La carta de crédito.
Los cheques posfechados.
CAPITULO XIII. EL EXPEDIENTE INDIVIDUAL DE CRÉDITO Y LA TARJETA DEL CLIENTE
El expediente individual de crédito.
Las tarjetas individuales de clientes.
CAPITULO XIV. ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN EXTRAORDINARIA DE LAS LÍNEAS DE CRÉDITO.
La ley de Pareto.
Modificación extraordinaria.
CAPITULO XV. LA CANCELACIÓN DEL CRÉDITO Y SU REHABILITACIÓN
La cancelación del crédito.
Rehabilitación del crédito.
Ficha técnica
