Estrategias para la Optimización de los Recursos Humanos

Introducción
Capítulo I. Qué es una empresa.
Capítulo II. Qué es un cliente.
Capítulo III. Los recursos humanos.
Capítulo IV. Negociación.
Capítulo V. La comunicación.
Capítulo VI. Las relaciones humanas.
Capítulo VII. La capacitación.
Capítulo VIII. Trabajo en equipo
Capítulo IX. La productividad.
Capítulo X. La motivación.
Capítulo XI. El cambio.
Capítulo XII. La administración del tiempo.
Capítulo XIII La delegación de funciones.
Capítulo XIV. Liderazgo.
Capítulo XV. Estilos de dirección.
Conclusiones y sugerencias.